Товари неналежної якості (після експлуатації або з пошкодженими ярликами) замовлені на MIXED.COM.UA обміну та поверненню не підлягають.
Процес повернення товару:
- Зверніться до нас любим зручним для вас способом за контактами;
- Надішліть товар за вказаною нами адресою;
- Збережіть гроші на балансі для оплати наступного замовлення або отримаєте гроші банківським переказом.
Термін повернення грошових коштів – до 7 робочих днів з моменту отримання від Вас повернення. Зверніть увагу, за відсутності заповнення бланка обміну / повернення термін обробки буде до 14 днів, тому що в цьому випадку ідентифікація повернення займе більше часу .
* Якщо Ви отримали товар з браком або вам прислали не те, що Ви замовляли, і при цьому Ви оплатили доставку – ми також її компенсуємо.
Процес обміну товару:
- Зверніться до нас любим зручним для вас способом за контактами;
- Надішліть товар за вказаною адресою;
- Оформіть нове замовлення і в коментарі до нього вкажіть “обмін”.
Відправлення замовлення на обмін здійснюється після його повної комплектації і отримання повернення від Вас.
Зверніть увагу! Товари неналежної якості (після експлуатації або з пошкодженими ярликами) замовлені на MIXED.COM.UA обміну та поверненню не підлягають. Якщо повертається Вами товар не підлягає обміну і поверненню, ми будемо змушені відправити його назад за Ваш рахунок.
Потрібна допомога?
Зв’яжіться з нами за контактами, якщо у вас виникнуть запитання щодо відшкодування та повернення.