1.ЗАГАЛЬНІ УМОВИ
- 1.1.Справжні умови встановлюють порядок взаємодії між Інтернет-магазином-складом MIXED.COM.UA і клієнтами Інтернет-магазину-складу Mixed.pp.ua – фізичними та юридичними особами, які оформили замовлення за допомогою сервісу «Кошик», розташованому на сайті Mixed.pp.ua (далі – сайт).
- 1.2.Інтернет-магазин-склад Mixed.pp.ua здійснює реалізацію і доставку товару по всій території України.
- 1.3.Інтернет-магазин-склад MIXED.COM.UA реалізує товари в роздріб. Дія повернення товару здійснюється згідно закону України “Про захист прав споживачів”.
- 1.4.Оформляя замовлення на сайті, клієнт безумовно погоджується слідувати цим умовам і підтверджує, що ознайомлений з ними.
2.ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
- 2.1.Оформлення замовлення здійснюється клієнтом шляхом додавання товару в корзину.
- 2.2.Замовлення вважається оформленим належним чином, якщо:
- 2.2.1.кліент заповнив усі поля форми, що дозволяють ідентифікувати клієнта і зв’язатися з ним:
- 2.2.2.2.Ф.І.О. найменування;
- 2.2.2.3.адреса;
- 2.2.2.4.контактний телефон;
- 2.2.2.5.бажаний порядок оплати (способи оплати перераховані в п.5.1.);
- 2.2.2.6.бажаный вид доставки товару.
3.ПРИЙНЯТТЯ ЗАМОВЛЕННЯ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ-СКЛАДОМ DRESSA.COM.UA
- 3.1.Менеджер Інтернет-магазину-складу MIXED.COM.UA при отриманні замовлення перевіряє наявність товару і, якщо замовлення оформлене відповідно до пункту 2.2.настоящіх умов, приймає замовлення і виставляє клієнтові рахунок для повної оплати.
- 3.2. З моменту прийняття замовлення Інтернет-магазином-складом Mixed.pp.ua клієнт має право відмовитися від замовлення або вносити в замовлення зміни (видаляти/додавати в замовлення товари, змінювати характеристику товару (колір, розмір, кількість і т.п.). після виставлення рахунку на повну оплату видалення товарних позицій з замовлення не допускається.
4.ФОРМУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
- 4.1.Співробітники Інтернет-магазину-складу MIXED.COM.UA формують товари, зазначені в замовленні. Замовлення зі статусом «ВІДПРАВКА СЬОГОДНІ», сформовані і підтверджені до 15-00, відправляються в цей же день. В тому випадку, якщо Ви зробили замовлення в неділю або святковий день, то його формування зсувається на перший робочий день, наступний за днем оформлення замовлення. Місто відправки: Вінниця (Одеса/Харків)
- 4.2.У разі відсутності будь-якого товару Інтернет-магазин-склад MIXED.COM.UA формує замовлення товарами, наявними в наявність. В разі якщо товар відсутній, а сума замовлення буде нижче встановленого п.2.2.размера, клієнт не зобов’язаний вносити зміни в замовлення. В разі відсутності будь-якого товару менеджер Інтернет-магазину-складу MIXED.COM.UA може запропонувати клієнту зробити заміну відсутнього товару на будь-якій іншій товар. За згодою клієнта інший запропонований товар додається в замовлення.
- 4.3.У момент закінчення формування товарів замовлення менеджер Інтернет-магазину-складу MIXED.COM.UA повідомляє клієнта про склад замовлення, відсутності будь-яких товарів, і виставляє клієнтові рахунок на оплату замовлення.
5.ОПЛАТА ЗАМОВЛЕННЯ
- 5.1.Оплата замовлення здійснюється наступними способами:
- 5.1.1.Оплата при отриманні (накладна плата);
- 5.1.2.Оплата на карту за реквізитами;
- 5.3.Оплатити замовлення готівкою можна при отриманні посилки в будь-якому відділенні Нової Пошти. Комісію за пересилку коштів оплачує покупець. Вартість перекладу післяплати становить 20 грн + 2% від суми (збір “Нова пошта”). При отриманні на Новій Пошті (накладений платіж). Оплата на карту онлайн без коміссіі. Оплата замовлення з карти Visa або MasteCard на сайті відразу після оформлення замовлення. Оплата відбувається на сторінці, захищеної сертифікатами безпеки. Ви оплачуєте тільки вартість товару, комісія при оплаті онлайн не стягується.
6.ДОСТАВКА ЗАМОВЛЕННЯ
- 6.1.Доставка в усі відділення Нової пошти та Укрпошти, яка здійснюеться за рахунок клієнта за тарифами перевізника наступними способами:
- 6.1.1.Служба доставки «Нова Пошта»;
- 6.1.2.Служба доставки «Укрпошта».
- 6.2.Інтернет-магазин-склад MIXED.COM.UA вважається таким, що виконав свій обов’язок з доставки замовлення в момент передачі службі доставкі. Ризик загибелі або псування товару після його передачі в службу доставки, відділення «Укрпошти» несе клієнт.
- 6.3.Інтернет-магазин-склад MIXED.COM.UA погоджує спосіб доставки з клієнтом, але має право на свій розсуд вибрати і використовувати будь-який найбільш вигідний для себе спосіб доставки.
7.ПОВЕРНЕННЯ НЕЯКІСНОГО ТОВАРУ
- 7.1.Товари належної якості, замовлені на MIXED.COM.UA і не підійшли з яких-небудь причин (фасон, розмір, колір), підлягають поверненню та обміну протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, за умови:
- відсутність слідів експлуатації і носіння;
- збереження товарного вигляду і споживчих властивостей;
- наявності оригінальної і неушкодженою упаковки і ярликів.
Вартість доставки по поверненню/обміну товару оплачує покупець. *
* Виключення: виробничий брак або пересорт (інший розмір, колір або артикул). У даному випадку, повернення здійснюється за наш рахунок.
Товари неналежної якості (після експлуатації або з пошкодженими ярликами) замовлені на Mixed.pp.ua, обміну та поверненню не підлягають.
Процес повернення товару:
- Зверніться до нас любим зручним для вас способом за контактами;
- Надішліть товар за вказаною адресою;
- Отримайте гроші банківським переказом. *
- Термін повернення грошових коштів – до 7 робочих днів з моменту отримання від Вас повернення.
- * Якщо Ви отримали товар з браком або вам прислали не те, що Ви замовляли, і при цьому Ви оплатили доставку – ми також її компенсуємо.
Процес обміну товару:
- Зверніться до нас любим зручним для вас способом за контактами;
- Надішліть товар за вказаною адресою;
- Оформіть нове замовлення і в коментарі до нього вкажіть “обмін”.
- Відправка замовлення на обмін здійснюється після його повної комплектації і отримання повернення від Вас.
Товари, що не підлягають обміну та поверненню:
- засоби і предмети санітарної гігієни (в т.ч.зубние щітки);
- парфюмерно-косметичні товари;
- дитячі іграшки (м’які, гумові, надувні);
- гребінці, гребені, щітки (в т.ч.массажние);
- білизна натільна (нижню білизну, купальники, нічні сорочки, піжами);
- постільна білизна;
- панчішні і шкарпеткові товари;
- товари в аерозольній упаковці;
- вироби з напівдорогоцінного каміння та ін.
З повним переліком товарів і текстом законц України “Про захист прав споживачів” можна ознайомитися тут
Якщо повертається товар не підлягає обміну і поверненню, відправка товару назад відбувається за рахунок клієнта.
У разі невиконання умов, встановлених цим пунктом, Інтернет-магазин-склад MIXED.COM.UA має право відмовити в задоволенні претензії про брак або недостачу будь-якого товару.